Preguntas Frecuentes

Myukura es una startup española de salud digital que desarrolla una plataforma clínica con IA para profesionales sanitarios. Combina un modelo SaaS —software clínico en la nube para documentación, pacientes y flujo de trabajo— con capacidades AAAS, es decir, agentes de IA supervisados que ayudan a cerrar tareas post-consulta, preparar comunicaciones, organizar información y reducir carga administrativa. Myukura está diseñado para incorporar tecnología avanzada al flujo clínico sin quitar responsabilidad al profesional sanitario. No diagnostica, no recomienda tratamientos y no sustituye el criterio clínico.

Myukura está diseñado para profesionales sanitarios independientes, consultas privadas, pequeñas clínicas y equipos que necesitan reducir carga administrativa. Actualmente trabaja en fase beta con medicina general, psicología y veterinaria.

Myukura se encuentra en fase beta con acceso limitado para profesionales seleccionados. En esta etapa, Myukura está validando el flujo clínico real: captura de consulta, transcripción, generación de notas, tareas post-consulta, revisión humana, privacidad e integraciones prioritarias.

No. En fase beta, Myukura puede probarse como una capa sobre el flujo actual del profesional. El objetivo inicial no es obligar a migrar toda la clínica, sino validar si Myukura ayuda a documentar, revisar, extraer tareas y cerrar el trabajo posterior a la consulta.

Myukura opera bajo un modelo SaaS + AAAS. El componente SaaS permite acceder a una plataforma clínica en la nube para documentación, gestión de pacientes, transcripción y revisión de notas. El componente AAAS añade agentes de IA supervisados para tareas post-consulta, comunicación revisable, seguimiento operativo y apoyo al flujo de trabajo. Durante la fase beta, Myukura está validando funcionalidades, costes operativos y necesidades reales antes de publicar precios definitivos.

Myukura no es solo un software de gestión ni solo un asistente de transcripción. Su diferencia está en combinar SaaS clínico, agentes de IA supervisados, gestión de pacientes, notas adaptables, integraciones operativas y gobernanza de IA en una misma plataforma. La IA ayuda a preparar, ordenar y acelerar el trabajo, pero el profesional mantiene siempre la revisión, validación y decisión final.

Sí. Myukura contempla un modo estándar para profesionales que quieren empezar rápido con una estructura general, y modos personalizados para quienes desean que la plataforma se adapte a su forma de documentar.

El modo estándar utiliza una estructura clínica general, útil para empezar rápido, probar el sistema o mantener un flujo neutral.

El modo personalizado permite que Myukura tenga en cuenta preferencias del profesional, como nivel de detalle, estilo de redacción, vocabulario y estructura de nota. El objetivo es que Myukura se adapte al profesional, no al revés.

El modo mixto combina una base estándar con personalización progresiva. El profesional puede empezar con un formato general y activar ajustes según su nivel de confianza.

Myukura combina ambos enfoques. Es un SaaS clínico porque ofrece una plataforma en la nube para documentación, pacientes, notas, historial y flujo de trabajo. Y también incorpora agentes de IA supervisados como capa AAAS para ayudar con tareas post-consulta, comunicaciones, seguimiento operativo e integraciones. La visión de Myukura es unir software clínico y agentes responsables en una sola plataforma, sin convertir la IA en sustituto del profesional sanitario.

AAAS significa Agent-as-a-Service. En Myukura, se refiere a agentes de IA supervisados que ayudan con tareas específicas del flujo clínico-operativo, como preparar un resumen para el paciente, extraer tareas pendientes, generar un borrador de email o detectar elementos que requieren revisión. Estos agentes no toman decisiones clínicas autónomas. Trabajan como apoyo operativo y mantienen el control en manos del profesional.

Los agentes de Myukura ayudan a cerrar el trabajo posterior a la consulta. Pueden preparar resúmenes, detectar tareas, organizar próximos pasos, generar borradores de comunicación y ayudar a centralizar partes del flujo de trabajo. Todo resultado relevante permanece sujeto a revisión y aprobación humana.

No. Los agentes de Myukura no están diseñados para diagnosticar, recomendar tratamientos, cambiar medicación, modificar planes clínicos ni priorizar pacientes de forma autónoma. Su función es ayudar con documentación, organización, comunicación supervisada y gestión clínica-operativa.

Myukura trabaja con un enfoque human-in-the-loop. La IA puede generar borradores, resúmenes, tareas o comunicaciones, pero el profesional sanitario revisa, corrige, aprueba y decide antes de guardar información clínica como final o enviar cualquier comunicación externa.

El profesional crea o abre una ficha de paciente, graba o dicta la consulta, Myukura transcribe el contenido y genera un borrador clínico. Después, el profesional revisa, edita y aprueba la nota antes de guardarla como información final. Opcionalmente, Myukura puede ayudar a extraer tareas, preparar resúmenes o generar comunicaciones post-consulta pendientes de aprobación.

Sí. Myukura permite usar el móvil como punto de captura, mientras el profesional visualiza y revisa la información desde ordenador, tablet u otra pantalla compatible.

No. Myukura Core está pensado para funcionar con dispositivos habituales como móvil, ordenador o tablet. Myukura Edge será una capa adicional para quienes necesiten captura local-first, mejor control de audio o entornos más sensibles.

Sí. Myukura Core funciona como plataforma cloud y necesita conexión a internet para procesar consultas, generar notas y sincronizar información.

Myukura Core requiere conexión. En caso de conexión inestable, el flujo puede verse afectado. Myukura Edge está pensado como una evolución local-first para escenarios donde el procesamiento local o híbrido tenga más sentido.

Myukura está orientado a generar borradores clínicos en pocos minutos después de procesar la consulta. El tiempo puede variar según la duración de la sesión, calidad del audio y carga del sistema.

Myukura puede procesar audio con ruido moderado, pero la calidad de la transcripción depende de la claridad de la grabación. El profesional siempre debe revisar y corregir el borrador antes de guardarlo.

Sí. Myukura está pensado para consulta presencial, teleconsulta y profesionales que trabajan en movilidad, como veterinarios o médicos que se desplazan.

Myukura está orientado principalmente a generar documentación al cierre de la consulta o de la sesión. En especialidades con sesiones largas, como psicología, puede funcionar mejor dejando notas pendientes de revisión para más tarde.

Sí. Myukura puede trabajar con un flujo de borradores pendientes para que el profesional revise las notas cuando tenga tiempo, por ejemplo al final del día.

Myukura está diseñado inicialmente para profesionales que trabajan en español. La ampliación a otros idiomas dependerá de la evolución del producto y de la validación con usuarios.

Si el dispositivo se apaga durante una grabación, la captura puede perderse parcial o totalmente dependiendo del momento. Recomendamos empezar las consultas con el dispositivo cargado o conectado a corriente. Si el profesional lo necesita, Myukura también puede utilizarse desde un ordenador u otro dispositivo compatible para reducir la dependencia del móvil durante la consulta.

Myukura está diseñado para proteger y respaldar los datos clínicos revisados y aprobados por el profesional, según la configuración de la plataforma y las políticas aplicables.

La transcripción clínica convierte el audio de la consulta en texto para que el profesional pueda revisar, editar y reutilizar la información en la nota clínica.

Myukura trabaja con transcripción diarizada, es decir, separación aproximada de voces cuando la calidad del audio lo permite. La diarización ayuda a distinguir intervenciones del profesional y del paciente, pero siempre debe revisarse.

No. Ninguna transcripción automática garantiza exactitud total. Myukura genera una base de trabajo útil, pero el profesional debe revisar la información antes de usarla clínicamente.

Myukura trabaja inicialmente con medicina general, psicología y veterinaria. Más adelante podrá adaptarse a fisioterapia, odontología, enfermería y otras especialidades.

Myukura está diseñado para no almacenar audio bruto como registro permanente. El audio se utiliza para procesar la consulta y generar transcripción o borradores. El activo persistente es la nota clínica validada, junto con los metadatos y registros necesarios para el funcionamiento y la trazabilidad.

Myukura no está pensado como repositorio de audios clínicos para reproducción posterior. El enfoque principal es convertir la consulta en transcripción, nota revisable y flujo de trabajo.

El profesional puede revisar y corregir el texto. El flujo principal se basa en la revisión profesional del borrador generado.

Sí. Myukura debe adaptarse al flujo de psicología, donde las sesiones pueden ser largas y la revisión puede hacerse después. Para estos casos, Myukura puede trabajar con notas pendientes de revisión y resúmenes editables.

Myukura genera borradores de notas clínicas adaptadas al flujo del profesional. La nota final siempre debe ser revisada, editada y aprobada por el profesional sanitario.

No. Myukura puede partir de formatos estándar, pero su objetivo es adaptarse a la forma de documentar de cada profesional.

No. Myukura no da recomendaciones médicas, no diagnostica y no toma decisiones clínicas. Myukura ayuda a documentar, organizar y preparar información bajo criterio del profesional.

Sí. La edición es parte central de Myukura. La IA genera un borrador, pero el profesional revisa, corrige, elimina, añade y aprueba la versión final.

Sí. Myukura es una herramienta de apoyo y puede cometer errores. Por eso Myukura se basa en revisión profesional antes de guardar información clínica final.

Myukura puede comparar el borrador generado con la versión corregida por el profesional para detectar preferencias de estilo, estructura y vocabulario. Ese aprendizaje se guarda como perfil individual dentro de la plataforma, no como entrenamiento de un modelo externo.

No. Myukura no entrena modelos externos con los datos del profesional. La adaptación se realiza mediante un perfil individual dentro de la plataforma y bajo control del usuario.

La memoria adaptativa es un perfil interno del profesional que recoge preferencias de documentación, vocabulario, estructura y estilo. Puede activarse, pausarse, reiniciarse o ajustarse según el control que decida el profesional.

Sí. Myukura ofrece control sobre la memoria adaptativa, incluyendo activar, pausar, reiniciar o revisar preferencias. El profesional mantiene la decisión final sobre cómo quiere documentar.

Sí. Myukura permite volver al modo estándar si el profesional prefiere dejar de usar personalización.

Son capacidades AAAS que ayudan a transformar una nota o borrador revisable en tareas, resúmenes, comunicaciones y acciones operativas. Están diseñados para apoyar el cierre del trabajo posterior a la consulta, siempre con revisión humana.

ClinicOps Relay Agent es el agente post-consulta de Myukura orientado a convertir una nota clínica revisable o aprobada en acciones operativas supervisadas. Puede ayudar a preparar resúmenes para el paciente, borradores de comunicación, tareas administrativas, recordatorios o próximos pasos, manteniendo siempre aprobación humana antes de cualquier acción externa. ClinicOps Relay Agent no diagnostica, no recomienda tratamientos y no modifica planes clínicos.

CareOps es la capa de Myukura orientada a continuidad operativa, memoria de trabajo y seguimiento del flujo clínico. Ayuda a organizar tareas, preferencias del profesional, contexto operativo, pendientes y elementos que deben revisarse después de la consulta. CareOps no toma decisiones clínicas autónomas. Su función es ayudar a mantener continuidad, orden y trazabilidad en el trabajo clínico-operativo.

Puede ayudar a preparar un resumen para el paciente, extraer tareas administrativas, detectar pendientes, preparar un borrador de email, organizar próximos pasos o generar una comunicación revisable.

No. Las comunicaciones se generan como borradores o vistas previas. El envío requiere aprobación profesional o de un usuario autorizado.

No. Los agentes post-consulta no están diseñados para crear diagnósticos, recomendar tratamientos, cambiar medicación ni modificar planes clínicos.

Significa que los agentes pueden preparar información, pero no ejecutan acciones sensibles por sí solos. El profesional o usuario autorizado debe revisar y aprobar antes de guardar información final o enviar comunicaciones externas.

Sí. Myukura incluye gestión de pacientes para crear fichas, organizar historial, registrar consultas y mantener seguimiento en una plataforma cloud.

Myukura puede almacenar datos de identificación, antecedentes, historial de consultas, notas clínicas revisadas, documentos asociados y metadatos necesarios, según permisos y configuración.

Sí. Myukura está diseñado para que el profesional pueda consultar el historial y trabajar con contexto relevante sin cambiar constantemente de herramienta.

Myukura contempla procesos de importación desde fuentes existentes, como documentos, fichas antiguas o bases estructuradas, según la evolución del producto.

La IA puede ayudar a organizar información, pero la revisión humana sigue siendo necesaria. En datos clínicos, Myukura prioriza precisión, trazabilidad y validación profesional.

Myukura trabaja hacia una arquitectura integrable con herramientas habituales del profesional, como email, calendarios, formularios, canales de comunicación y sistemas administrativos con API disponible.

Myukura contempla integración con WhatsApp Business o canales compatibles para comunicación profesional supervisada. La disponibilidad dependerá de permisos, configuración y políticas del proveedor.

Myukura contempla integraciones con email y calendarios para reducir cambios de pantalla y mejorar la gestión diaria. Estas integraciones deberán respetar permisos, privacidad y configuración de cada usuario.

No. Las integraciones están pensadas como conectores supervisados. Emails, mensajes, recordatorios o acciones externas deben permanecer como borradores, vistas previas o acciones pendientes hasta aprobación.

No directamente, salvo integración autorizada con sistemas oficiales o proveedores certificados. Myukura puede ayudar a preparar información, pero la receta oficial debe emitirse por los canales legales correspondientes.

Myukura no sustituye los sistemas oficiales para bajas, certificados o licencias. Puede ayudar a organizar información, pero el trámite final debe hacerse en el canal oficial correspondiente.

Myukura contempla un enfoque integrable con APIs o conectores, pero la disponibilidad dependerá de la evolución del producto y de las necesidades validadas con usuarios.

Sí. Myukura trabaja bajo cumplimiento RGPD y principios de privacidad por diseño.

Myukura opera sobre infraestructura cloud segura y configurada para datos sensibles, de acuerdo con las necesidades del producto y del marco aplicable.

El acceso a datos clínicos está limitado al profesional autorizado y a roles estrictamente necesarios, bajo permisos, confidencialidad y políticas internas.

No. Myukura no usa los datos de las consultas para entrenar modelos externos.

Myukura se personaliza mediante contexto interno y preferencias del profesional dentro de la plataforma. La personalización no requiere entrenar modelos externos con datos clínicos del usuario.

Myukura no comparte datos clínicos con terceros para fines ajenos al servicio. Cuando existan proveedores técnicos necesarios, su uso estará regulado por contratos, permisos y medidas de protección adecuadas.

Myukura cuenta con un enfoque de seguridad, cumplimiento y gobernanza documentado dentro de su Trust Center.

Myukura debe contar con procesos de recuperación de cuenta y verificación de identidad que equilibren protección de datos con continuidad operativa.

El profesional o la clínica mantienen el control sobre la información clínica creada, revisada y validada en Myukura. Myukura proporciona la plataforma tecnológica para procesar, organizar y proteger esa información dentro del servicio contratado, conforme a la política de privacidad y los acuerdos aplicables.

Sí. Myukura respeta los derechos del usuario, incluyendo supresión y portabilidad de datos según el marco aplicable.

Tras la eliminación completa de la cuenta, Myukura no conserva datos clínicos, transcripciones, notas, perfiles de personalización ni información de identificación, salvo registros mínimos que deban conservarse por obligación legal o seguridad.

Sí. Myukura contempla portabilidad de datos para que el profesional pueda exportar información relevante antes de eliminar su cuenta.

No. Myukura está diseñado para no almacenar audio bruto como registro permanente. El audio se usa para procesar la consulta y generar transcripción o borradores. Después, se descarta según el modo de procesamiento.

Para minimizar datos sensibles, reducir superficie de riesgo, simplificar auditorías y evitar costes innecesarios de almacenamiento. El objetivo de Myukura es conservar la nota clínica validada, no la grabación completa.

Myukura conserva la información necesaria para el flujo clínico: nota validada, tareas, metadatos operativos y registros de auditoría necesarios.

Myukura Edge está pensado para escenarios local-first o híbridos donde la captura y parte del procesamiento puedan realizarse en un entorno local o controlado.

Cloud Assist usa infraestructura cloud para procesar y generar documentación. Local Privacy está pensado para procesamiento local-first en entornos controlados. Hybrid Mode combina captura o procesamiento local con asistencia cloud limitada, por ejemplo usando texto minimizado en vez de enviar audio bruto. La disponibilidad de cada modo dependerá del producto, configuración y despliegue.

Myukura Core es el producto principal: una plataforma clínica cloud para documentación, gestión de pacientes, notas revisables, tareas e integraciones operativas.

Myukura Edge es una capa local-first pensada para mejorar la captura de audio, reducir exposición de datos sensibles y permitir procesamiento local o híbrido en entornos que lo requieran.

Myukura Sovereign es la línea institucional de Myukura para despliegues controlados, entornos sensibles y arquitecturas donde los datos deben permanecer cerca del entorno clínico.

No. Myukura Core está pensado para funcionar sin hardware adicional. Edge es una capa adicional para escenarios donde la privacidad local, la calidad de captura o el control del entorno sean especialmente relevantes.

No necesariamente. Sovereign está orientado a instituciones, hospitales, organismos públicos o entornos con requisitos más complejos de infraestructura, privacidad o despliegue.

Puedes solicitar acceso beta a través del formulario oficial o del botón de acceso beta en la web. El equipo de Myukura revisará la solicitud según especialidad, país, flujo de trabajo y disponibilidad del programa piloto.

Myukura aún no publica precios definitivos porque está en fase beta y validación comercial. Para información sobre acceso, condiciones o planes futuros, el equipo de Myukura atiende por canal oficial.

Myukura está evaluando condiciones especiales para profesionales beta y pilotos seleccionados.

Myukura avanzará hacia una versión completa después de validar el MVP, la experiencia de usuario, la seguridad y las integraciones clave.

Myukura prioriza profesionales de medicina general, psicología y veterinaria en esta etapa. También puede evaluar clínicas piloto y profesionales de otras especialidades según el flujo de trabajo.

No. Myukura no sustituye al profesional sanitario ni reemplaza su criterio clínico. Ayuda a documentar, organizar y reducir carga administrativa.

No. Myukura no está diseñado para diagnosticar enfermedades ni recomendar tratamientos. El diagnóstico, el plan terapéutico y la decisión clínica pertenecen exclusivamente al profesional.

Myukura solo puede conectarse directamente si existe una API, autorización o vía técnica legal. Cuando un sistema oficial sea cerrado, Myukura puede ayudar a organizar la información, pero el trámite debe hacerse en el canal oficial.

No. Myukura se basa en un enfoque human-in-the-loop. La IA genera borradores, pero el profesional debe revisar y aprobar la información clínica antes de guardarla como final.

No. Myukura no está diseñado como sistema de diagnóstico, triaje ni priorización clínica autónoma. Su foco es documentación, gestión, comunicación supervisada y reducción de carga administrativa.

El profesional debe revisarlo, corregirlo o descartarlo. Myukura está diseñado para trabajar con borradores revisables, no con decisiones clínicas automáticas.