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Suppression des données
Dernière mise à jour : septembre 2026 · Version 1.0
Cette page explique comment déconnecter une intégration externe (Gmail, Google Drive, Google Calendar, Outlook, Microsoft Calendar ou WhatsApp Business), comment révoquer les autorisations accordées directement depuis chaque fournisseur, et comment demander la suppression complémentaire de vos données. Elle complète la Politique de confidentialité.
1. Déconnecter une intégration dans Myukura
Vous pouvez déconnecter n’importe quelle intégration externe à tout moment, sans avoir à résilier votre compte ni votre abonnement :
- Accédez à Paramètres → Intégrations depuis votre espace Myukura.
- Sélectionnez l’intégration que vous souhaitez déconnecter (Gmail, Google Drive, Google Calendar, Outlook, Microsoft Calendar ou WhatsApp Business).
- Cliquez sur Déconnecter et confirmez l’action.
La déconnexion met immédiatement fin à tout accès futur de Myukura à ce compte. L’action est consignée dans le journal d’audit de votre organisation.
2. Révoquer les autorisations directement depuis le fournisseur
Déconnecter l’intégration dans Myukura ne supprime pas automatiquement les données ni l’accès enregistré dans le compte du fournisseur externe. Pour le révoquer complètement, faites-le également depuis le fournisseur lui-même :
Google (Gmail, Drive, Calendar)
Vérifiez et supprimez l’accès de Myukura depuis la gestion des applications tierces de votre compte Google.
myaccount.google.com/permissions ↗Microsoft (Outlook Mail et Calendar)
Vérifiez et supprimez l’accès de Myukura depuis la gestion des applications et services connectés de votre compte Microsoft.
account.microsoft.com/privacy/app-access ↗Meta (WhatsApp Business)
Le numéro WhatsApp Business est géré au niveau de l’organisation. Si vous avez connecté un numéro, vous pouvez le gérer ou le dissocier depuis Meta Business Suite, ou en faire la demande à Myukura à privacidad@myukura.com.
business.facebook.com ↗Quelles données restent dans le compte externe : le contenu qui existe déjà dans votre compte Google, Microsoft ou Meta (e-mails, événements, messages ou fichiers créés via l’intégration) y reste après la déconnexion dans Myukura. Myukura se contente de mettre fin à son propre accès ; il ne supprime ni ne modifie ce contenu dans le compte du fournisseur.
3. Quelles données locales Myukura supprime lors de la déconnexion
Lorsque vous déconnectez une intégration, Myukura :
- —Invalide et supprime les jetons et références d’identifiants associés à cette intégration
- —Supprime les métadonnées de connexion (compte, statut, autorisations accordées)
- —Efface tout cache temporaire de synchronisation en attente
- —Cesse de traiter les e-mails, événements, fichiers ou messages de ce compte
Myukura conserve les journaux d’audit de connexion et de déconnexion pendant le temps nécessaire au respect des obligations légales et de sécurité, conformément à la section Intégrations externes facultatives de la Politique de confidentialité.
4. Demander une suppression complémentaire
Si vous souhaitez demander la suppression de données supplémentaires que Myukura a traitées via une intégration (par exemple, un e-mail ou un événement synchronisé avant la déconnexion), vous pouvez le faire directement :
- Écrivez à privacidad@myukura.com en indiquant votre nom, votre organisation et l’intégration concernée.
- Décrivez la donnée précise que vous souhaitez voir supprimer.
- Nous accuserons réception de votre demande et y donnerons suite conformément à vos droits au titre du RGPD.
5. Contact et délai de réponse
📧 privacidad@myukura.com — Demandes de suppression de données et questions de confidentialité
Délai de réponse estimé : nous accusons réception de votre demande sous 5 jours ouvrés au maximum, et la traitons dans le délai légal applicable d’un mois, conformément au RGPD.
Pour plus de détails sur les données que nous traitons, leur durée de conservation et vos droits, consultez la Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation.
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